Preguntas Frecuentes

GENERALES

¿Es seguro comprar en Aida Group?

¡Absolutamente! En Aida Group utilizamos un sistema de pagos seguro y confidencial para proteger tus datos. A través de la plataforma de Paypal y Mercadopago podrás elegir el medio de pago que más te convenga: Pago Fácil, transferencia bancaria, Tarjetas de crédito como: Visa, MasterCard, American Express, se realizan directamente desde Paypal o Mercadopago y los datos viajan por Internet de forma encriptada, los cuales, una vez aprobado el pago, son destruidos automáticamente de todo registro. Nadie conserva la información de tu tarjeta de crédito una vez finalizado el pago.

¿Es necesario que ingrese mis datos y me registre?

Principalmente por tu seguridad, pero también para darle seguimiento a tu pedido y poder satisfacer tus necesidades.

¿Cuáles son los métodos de pago que tienen disponibles?

Utilizamos las plataformas de pago de Paypal y Mercadopago que ofrecen las siguientes modalidades: Oxxo, Transferencia Bancaria, Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, MasterCard, American Express, Tarjeta Mecadopago, además, puedes pagar mediante deposito bancario.

Cupones

Para hacer válido algún cupón tendrás que ingresarlo en la página de carrito en la sección de aplicar cupón.

ENVÍOS

¿Cuáles son los costos de envío?

Sabemos que los costos de envío suelen ser muy elevados y es por eso que realizamos alianzas estratégicas con empresas de logística para poderte ofrecerte Envíos fijos por sólo $99.00MX a todo México o ENVÍO GRATUITO a partir de $800.00MX.

¿Puedo elegir el día y la hora en el cual entregarán mi paquete?

No, lamentablemente el día y horario de entrega dependen de muchos factores, por lo que te sugerimos estar atento a la llegada del paquete.

¿Se hacen entrega los fines de semana y días festivos?

No, los fines de semana son días inhábiles, por lo que recibirás tu pedido únicamente de lunes a viernes. Los días festivos también son días inhábiles.

COMPRAS

¿Tienen tienda física?